Les habitants peuvent bénéficier des services de Pôle emploi, de la Caisse nationale de l’Assurance maladie, de la Caisse d’allocations familiales, des ministères de la Justice et de l’Intérieur, de la direction des finances publiques.

Ils peuvent accéder à ces services via un espace numérique mis à disposition par la Poste (ordinateur, tablette, imprimante et scanner).

Ils peuvent également bénéficier de l’accompagnement d’un chargé de clientèle spécialement formé.

En complément, ils ont la possibilité de s’entretenir avec un expert, dans un espace confidentiel, en présentiel ou en visio-conférence, pour réaliser leurs démarches.

En amont de la labellisation France Services, les équipes suivent une formation complète, leur permettant d’accueillir et d’orienter les usagers sur l’ensemble des services proposés par les opérateurs du bouquet de services.

Les équipes sont régulièrement formées pour développer leur expertise et accompagner au quotidien les personnes dans leurs démarches.